よくある質問FAQ
ブライダルフェアについて
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会場見学したいのですが、予約は必要ですか?
ぜひご予約下さいませ。おふたりのご要望にあったご案内を心がけておりますので、事前にご予約いただけますとスムーズにご案内可能です。
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会場見学にはどれくらい時間がかかりますか?
2〜3時間前後のお時間を頂戴しておりますが、おふたりのご都合もお伺いしておりますので、ご相談下さい。
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お料理の試食はできますか?
できます。人気シェフのお料理を是非ご堪能下さい。
オープンキッチンからの演出や盛り付けも目でみて美しく、香りもそそられる美味しいお料理をお楽しみ下さい。
挙式について
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結婚式当日、他の花嫁と顔を合わせてしまうことはありませんか?
当会場ではフロア貸切なので他の花嫁様とお会いする事はございません。ご安心下さいませ。
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天候によって左右されることはありますか?
当式場は全天候型の式場ですので、天気やお時間帯に左右されずご利用いただけます。
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フラワーシャワーはできますか?
可能です。専属のフローリストとのお打ち合わせにて、おふたりのイメージに合ったフラワーシャワーを行えます。
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聖歌隊を入れることはできますか?
キリスト教式の挙式には基本プランに含まれております。女性3名の合唱をご用意させていただきます。
バンケットについて
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受付を自分たちの想い出のもので飾り付けることは可能ですか?
可能です。受付や入口フロアもおふたりのこだわりを発揮下さい。
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会場で映像を流すことはできますか?
プロジェクターを常備しております。お手作りの映像を流すことも可能です。
お料理について
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お箸で食べることはできますか?
ご希望があれば、お箸を用意することが可能ですので、スタッフにご相談下さい。
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子供向けの料理はありますか?
ございます。お子様ランチ・お子様コース等ご年齢に合わせてのご用意がございます。
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アレルギーの対応はしていただけますか?
可能でございます。ゲストの方のアレルギーや苦手な食材に合わせて、随時オリジナルメニューにて変更を承っております。
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オリジナルのウェディングケーキは作っていただけますか?
可能でございます。世界にひとつだけのオリジナルケーキをお作り致します。
お打ち合わせ時にご要望をお聞かせ下さい! -
デザートビュッフェはできますか?
可能でございます。こちらも、パティスリーにてご用意ができます。
施設について
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車椅子でも大丈夫ですか?
式場は完全バリアフリーですので車いすをご利用の方も安心してご利用いただけます。
また、車いす無料貸し出しサービスもございます。車椅子の方専用のお化粧室もご用意がございます。 -
着替える場所はありますか?
お着付けされる方のお着替え室と男性更衣室・女性更衣室のご用意がございます。
施設について
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マタニティ用のドレスはありますか?
ございます。マタニティ用のドレスの準備数も豊富ですのでご安心下さい。
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サイズはどのくらいまで用意がありますか?
レンタルドレスは5号〜17号までご準備がございます。
また、セミオーダータイプのファーストレンタルドレスのご用意もございまして、こちらのドレスはお身体ピッタリサイズにお仕立て可能ですのでより幅広いサイズでご用意が可能です。 -
ドレスや和装で前撮りをしたいのですが、可能ですか?
可能です。チャペルや披露宴会場だけではなく、屋外での撮影など、豊富に撮影致します。
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留袖やモーニングなど親族用の衣装は借りられますか?
レンタルいただけます。グループ店舗にドレスショップがございますのでご安心下さい。 お着付やヘアセットのご予約も承っております。
その他
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打ち合わせはいつからスタートしますか?
打ち合わせスタート時期は特に決まりがございませんので、お申込みいただいてすぐにお打合わせスタートも可能です。
お客様のご都合に合わせて打ち合わせスケジュールをご提案致します。 -
お支払いはいつですか?
基本的にお式の2週間前の前払いとなっております。(その他申込時内金等あり) ご相談で一部ご祝儀払いも可能です。
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駐車場はありますか?
近隣に複数の駐車場がございます。ご安心下さいませ。
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ホテルはありますか?
同じ館内に「湘南クリスタルホテル」がございます。
ブライダル用のスィートルームもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。